如何避免老员工离职带走客户的情况？

  对于很多企业来说，不愿意看到的情况就是员工离职，尤其是老员工离职，一方面是因为老员工都是企业精心培养出来的员工，损失了这些员工，对企业的业务开展是有较大影响的，另一方面则是因为老员工离职会对企业的现有客户产生影响。那么如何避免老员工离职带走客户的情况?

  1、为什么会有老员工离职带走客户的情况?

  在很多时候，老员工手中都掌握了大量老客户的信息，甚至说这些客户都是只看老员工的，也就是比较常见的客户跟着员工走的情况，这些客户之所以认准了企业，与企业展开业务往来，并不是因为他们真正的信任企业，而是因为他们更信任与之接触的业务员，在这种情况下，如果业务员离职了，客户可能也会流失，毕竟对于客户来说与哪家企业合作并不重要，关键是合作的人要值得自己的信任，所以就会出现老员工离职带走客户的情况。

  2、如何避免老员工离职带走客户的情况?

  如果企业不想出现老员工离职带走客户的情况，那么平时就要更注重对客户的管理，企业与客户的接触必须是多方位的，员工与客户进行业务方面的直接联系，另外还要有售后的部门或者是客户关系管理的部门来对客户进行其他方面的联系，比如说发放慰问短信等，这样就可以将客户对员工的注意力逐步的转移到企业本身上，只要客户关系维护的好，那么即便老员工离职了，客户依然也会是企业的客户。