近几年,随着我国中小企业规模的逐渐壮大,市场需求、客户资料、企业内部产品、销售人员等各类信息数量的急剧扩张,以及竞品企业对于消费市场的分食,使得越来越多的企业意识到了客户关系管理的重要性。因为,面对客户管理工作中各级分销机构、市场营销渠道获取到的客户信息的整合;对客户信息进行归集和再分配;销售人员及时接收产品动态、产品报价更新提醒;销售人员对客户信息的跟进和记录;及时响应客户请求,对企业内部资源进行恰当调配以满足售前服务;管理层对销售人员、销售计划、销售业绩的考核等都是让企业十分为难的事情。
所以,当基于市场营销理念,依托信息技术得以发展出来的,可以对客户管理工作流程进行规范化、数字化,使营销、销售、物流、服务等工作互联互通的管理手段——CRM客户关系管理系统出现之后,就受到了市场和中小企业的欢迎,并开始投入人力、物力、财力建设CRM系统,以适应激烈的同行竞争和日趋个性化的客户需求。
然而,事情远没有想象中的那么简单,当自己重金建设的CRM系统上线后才发现烦恼远没有结束。每天都要听到销售团队不断抱怨,指出CRM系统的各种问题,甚至于销售团队根本不使用CRM系统,他们用各种理由拒绝使用。因为,大多数的CRM系统软件繁杂,欠缺管控压力和应用驱动力,在实施时很麻烦也很费时间,所以很多销售人员都不愿意接受。那么,面对这样的情况该如何解决呢?
其实,选择对的CRM软件就可以了,比如小牛叮当CRM软件。这是一款基于云计算SAAS模式的在线CRM,不仅可以汇聚各路商机,统一管理客户资产,让企业更的了解客户的需求,挖掘更多潜在客户,对客户信息进行有效的管理和开发,从而降低销售成本,提高销售业绩。同时,还可以借助“智能名片”、“内部共享”、“行业标签”、“文章、视频一键导入”等功能与客户库的商机进行有效的互动与营销,持续运营推进客户的关系,激活和提升客户的成交意向。
而且,小牛叮当CRM软件还可制定销售计划与日程,并设置执行或提醒销售跟进,提升销售效率和成交转化。并且,小牛叮当CRM软件还可以通过丰富的图表进行销售业绩、拨打次数,通话时长、客户数量,签单金额等进行数据清晰呈现,记录了销售人员和客户之间的通话、聊天内容,快速建立客户档案,防止客户流失,深度挖掘提升业绩,帮助企业有效节约经营成本。
小牛叮当CRM软件真是一款性价比很高,操作简单易上手的CRM软件,关键是其还拥有很强的可定制性,可以快速根据客户的需求做出相应的定制,更适合自身使用。所以,现在国内很多中小企业都在使用小牛叮当CRM软件,就连招商公司用起来都感觉非常不错的CRM系统,有着非常广阔的市场前前景。
目前,小牛叮当CRM软件正在面向全国火热招商中,诚邀您的加入,让我们一起以技术和资源双赢市场。
近年来,越来越多的中小企业都逐渐陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因为,流量是营销转化的基础,没有流量则意味着没有转化。然而,随着人口红利不再,流量获取的门槛越来高,大部分的流量被大平台掌控着,企业获取流量的成本不断升高。小牛叮当告诉您企业该如何突破流量的困局呢?
在现今流量为王的互联网时代,流量往往是互联网参与者非常看中的要点。然而,随着社会的不断发展,商家、企业的数量的不断增加,很多出名已久的营销平台已经是趋近于饱和,很难获取到新的流量,流量的获取成本也越来越贵。所以,企业、商家们都需要找一个新的平台进行营销,找寻一个新的流量入口来获取流量,而私域流量就是当下众多企业、商家们的选择。
面对这反复无常的疫情,实体商业该如何自救呢?其实说到底,还是离不开私域流量。虽然最初人们做私域流量是因为如今公域流量太贵了,而私域运营无须额外支付投广成本便可以直接再次将企业的营销信息推送给精准用户,可以从根本上大大降低营销成本。
互联网企业对于流量的认知不再是盲目的追求数量,而是开始在意起质量,转化与留存等与用户粘性有关的因素成为企业们衡量流量价值的重点,实现客户的转化留存成为品牌运营最核心的能力之一。所以,随着公域流量资源被“过度消耗”,更具价值的“留量”登上了舞台,越来越多品牌方也逐渐开始将目光转向了私域。
说起私域流量,相信没有品牌商、企业、商家会回答道说,没有听说过“私域流量”这一词吧。私域流量指的是使用者不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,可以完全支配权所沉淀的粉丝、客户、流量,可以直接触达和多次利用的流量,相对于公域流量有较多的优势。
流量在哪儿,生意就在哪儿。不管线上还是线下,现在的流量成本都是非常高的,流量的获取都是非常难的,尤其是对于线下实体门店。随着移动互联网流量爆发,加上电商与生俱来的多方优势,使得线下实体门店流量受到线上平台严重的影响,不得不和线上渠道争夺流量不说,还要承受近几年疫情所带来的强烈冲击。因此,对于线下实体门店而言,流量的获取是当前亟待解决的核心难题。
版权声明:本网站所刊内容未经本网站及作者本人许可,不得下载、转载或建立镜像等,违者本网站将追究其法律责任。
本网站所用文字图片部分来源于公共网络或者素材网站,凡图文未署名者均为原始状况,但作者发现后可告知认领,
我们仍会及时署名或依照作者本人意愿处理,如未及时联系本站,本网站不承担任何责任。
Copyright 2021 版权所有:天津九牛数据有限公司 备案号:津ICP备2021000278号-5